Wyznaczanie celu rozmowy sprzedażowej
Wyznaczanie celu rozmowy sprzedażowej:
zorientowanie na klienta
zorientowanie na klienta
Optymalna analiza potrzeb to w każdej rozmowie sprzedażowej drugi co do ważności cel.
Często jednak podczas rozmowy poświęca się zbyt mało czasu na analizę życzeń klienta.
W tym przypadku opinia sprzedawcy wysuwa się na pierwszy plan. Skuteczni doradcy handlowi umieszczają zawsze w centrum rozmowy emocjonalne oczekiwania klienta.